Stres dan Stres di dalam Dia

Pekerja kasino dalam banyak kasus rentan terhadap beberapa pilihan masalah emosional dan fisik. Personil yang bekerja di kasino diharapkan untuk selalu memperlakukan klien dalam hal, martabat, dan senyum. Industri Shelly, yang melihat “100 Karir Terbaik di Kasino dan resor Kasino” di antara 20 novel yang ia tulis, mengklaim bahwa 24 jam gogo air yang ditemukan di kasino menumpuk pada karyawan. “Dalam industri kasino Anda secara konsisten perlu khawatir,” yang menambah kekhawatiran. Perlu tersenyum dan menjadi layanan pelanggan yang berorientasi pada dasar konstan menjadi menuntut dalam beberapa kasus, “jelas industri. Tujuan kuncinya adalah selalu membuat klien di dalam kasino tetap gembira terlepas dari sikap atau perilaku mereka. Pelanggan mungkin sering mabuk atau kesal karena pengurangan game. Personil cenderung menanggung perilaku yang kasar dan sering kali menghina. Ini dapat menyebabkan depresi depresi, hipertensi, penyakit jantung, dan kemarahan. Mengingat bahwa kemarahan adalah emosi sekunder, ia hampir selalu ditambah dengan frustrasi, stres, atau emosi lain yang intens.

Ketegangan dan kemarahan di tempat kerja yang tidak dikenali dan / atau tidak diobati dapat menyebabkan pertumbuhan penggunaan sore yang sakit, cedera, konflik sosial dan moral yang buruk. Rasa frustrasi yang dihasilkan yang dialami oleh karyawan dapat menyebabkan ledakan kemarahan atau pekerja kelelahan. Seperti yang dinyatakan oleh artikel yang dicetak di CasinoDealers.net. Ketegangan sangat bisa diperdebatkan di antara para pekerja kasino: 75% pekerja kasino mengidentifikasi stres sebagai penyebab signifikan ketidakpuasan kerja.50% pekerja kasino yang disurvei mengklaim “banyak” untuk kekhawatiran yang masuk akal. terkait stres. Penyedia medis melaporkan bahwa tekanan merupakan kontributor penting bagi sebagian besar kesulitan kesehatan fisiologis dan emosional. Masalah substansial, terlalu banyak menelan dan bermain game adalah prinsip dasar cedera kerja dari staf kerah putih dan layanan pelanggan. Harga stres pengusaha $ 150 miliar per tahun. Sayangnya, 25 persen direktur yang disurvei percaya bahwa amarah bisa menjadi strategi manajemen yang dapat diterima tanpa memperhatikan biaya bagi penyedia maupun moral karyawan. Strain dihargai tinggi secara emosional, emosional dan fisik untuk dua karyawan serta majikan mereka sendiri.

Kontrol bahaya dan konsultan sumber daya manusia yang penuh perhatian memperhatikan perusahaan Agen Bandarqq dan kerentanan hukum terhadap asosiasi yang mengabaikan kebutuhan untuk mengatasi kecemasan di tempat kerja, konflik sosial, kemarahan dan juga agresi yang dipandu individu. Harga rata-rata untuk organisasi untuk melindungi diri dari penyalahgunaan kantor pengisian gugatan, adalah $ 700.000. Pengenalan kursus manajemen kemarahan termasuk metode untuk mengelola dan mengenali kecemasan, mengelola kemarahan, meningkatkan komunikasi dan meningkatkan belas kasih telah dibuktikan untuk secara efektif mengatasi ketegangan di tempat kerja dan perjuangan sosial.

Investigasi yang dilakukan di University of South Florida, mendemonstrasikan ketika sebuah program manajemen kemarahan diperkenalkan kepada siswa dalam 1 kursus, seluruh fakultas diuntungkan. Demikian juga penelitian dua belas bulan berjalan dalam 1 unit yang terdiri dari 16.000 anggota staf sementara di AS. Bantuan pos menghasilkan penghematan pribadi sebesar 1,7 juta dolar. Ada peningkatan moral, peningkatan kinerja kantor, dan juga penurunan pemanfaatan hari sakit, penurunan kecelakaan, dan juga penurunan dramatis dalam konflik di tempat kerja.

Bersama dengan menawarkan manajemen kemarahan kepada anggota staf yang menampilkan masalah mengelola tekanan, komunikasi yang efektif, dan menunjukkan kecerdasan emosional; kelas manajemen kemarahan mungkin merupakan intervensi penghematan biaya dibandingkan dengan menghindari konflik di tempat kerja dan meningkatkan moral pekerja.

Aplikasi tipikal dapat diterapkan dengan memberikan pengecualian, atau pamflet yang menguraikan apa yang dimaksud dengan kelas manajemen kemarahan. Seringkali, anggota staf enggan menghadiri program apa pun yang mungkin menyiratkan gangguan psikologis atau psikologis. Oleh karena itu, penting agar kursus diklarifikasi hanya dalam bahasa untuk kelas yang dimaksudkan untuk mengajarkan keahlian dalam menangani stres, kemarahan dan meningkatkan komunikasi dan meningkatkan kasih sayang.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *